發(fā)布時(shí)間：2017年10月21日 來(lái)源：www.www.qytjc.com
隨著《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的施行，國(guó)有保安企業(yè)改制逐步完成，保安市場(chǎng)已經(jīng)完全放開(kāi)，以往以壟斷模式經(jīng)營(yíng)的國(guó)有保安企業(yè)被推向了市場(chǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，新形勢(shì)、新要求不僅給國(guó)有保安企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮固有的優(yōu)勢(shì)，是每家國(guó)有保安企業(yè)面臨的共同課題。
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的保安行業(yè)分析。
（一廊場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有自主性、平等性、競(jìng)爭(zhēng)陛、開(kāi)放性、有序陛的特征。這種體系下的保安行業(yè)，具備以上四種特征。
自主性：客戶單位對(duì)于保安企業(yè)供應(yīng)商，有了自由選擇性，由過(guò)去的單項(xiàng)選擇變?yōu)槎囗?xiàng)選擇，客戶往往根據(jù)自身的實(shí)際情況，來(lái)選擇和企業(yè)匹配的保安供應(yīng)商。
平等性：改制后，無(wú)論是國(guó)有保安企業(yè)還是民營(yíng)保安企業(yè)，都站在了同一條起跑線上，同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)招標(biāo)的方式，共同向客戶展示服務(wù)實(shí)力，提供專(zhuān)業(yè)安保服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)性：在向客戶提供服務(wù)環(huán)節(jié)，國(guó)有和民營(yíng)保安企業(yè)都有壓力，都在服務(wù)的各環(huán)節(jié)，相互提升，相互競(jìng)爭(zhēng)。開(kāi)放性：保安服務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻很低，只要符合條件政策的，就可以注冊(cè)成立保安企業(yè)，開(kāi)展業(yè)務(wù)。
（二）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給保安行業(yè)帶來(lái)的變化。如今，保安行業(yè)已經(jīng)形成了千帆競(jìng)渡、百舸爭(zhēng)流的繁榮局面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為保安行業(yè)帶來(lái)了好處，譬如行政干預(yù)減少了，打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖，企業(yè)的發(fā)展空間擴(kuò)大，業(yè)務(wù)放開(kāi)，這既讓企業(yè)充滿活力，又為企業(yè)改革改制打下了基礎(chǔ)。
同時(shí)也應(yīng)該看到，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也給行業(yè)帶來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)壓力。近年來(lái)，民營(yíng)保安企業(yè)發(fā)展迅速，以其“投入小，上位決”的優(yōu)勢(shì)，迅速搶占市場(chǎng)先機(jī)，打破了國(guó)有企業(yè)“一家獨(dú)大”的局面，給國(guó)有保安企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了不少?zèng)_擊。當(dāng)然，正因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)和壓力，才會(huì)推動(dòng)整個(gè)保安行業(yè)快速發(fā)展，促使整個(gè)保安市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)資源的整合和高端業(yè)務(wù)的拓展。
二、國(guó)有保安企業(yè)目前存在的問(wèn)題和不足。
（一）保安服務(wù)領(lǐng)域窄、層次低、后勁差。不少企業(yè)未形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)，經(jīng)濟(jì)效益不高。服務(wù)形式以簡(jiǎn)單的勞務(wù)性服務(wù)為主，業(yè)務(wù)內(nèi)容單一；對(duì)私人保鏢、安全事務(wù)調(diào)查等社會(huì)急需的服務(wù)領(lǐng)域尚未涉足；科技含量低，抗風(fēng)險(xiǎn)和賠償能力弱，企業(yè)發(fā)展缺乏后勁。
（二）保安企業(yè)自身包袱重，發(fā)展阻力大。一是保安服務(wù)費(fèi)收入低，保安企業(yè)成本大，要交納稅收，要給保安員發(fā)放工資、福利、繳納社會(huì)保險(xiǎn)，要購(gòu)買(mǎi)服裝用具，培訓(xùn)等，現(xiàn)行的物價(jià)和收入、支出不平衡。二是招收隊(duì)員困難，管理人員和保安員素質(zhì)參差不齊，個(gè)別人員違規(guī)違紀(jì)的事時(shí)有發(fā)生，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不良影響。三是國(guó)有企業(yè)的體制和機(jī)制不夠靈活，員工還是秉持過(guò)去“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶的”的思維和邏輯，動(dòng)車(chē)組式的自動(dòng)自發(fā)的原動(dòng)力沒(méi)有形成，懶惰思想嚴(yán)重。
（三）保安人員素質(zhì)的培養(yǎng)不到位。一是文化程度低。特別是一些老員工，對(duì)新事物接受能力差，文化程度不高，學(xué)習(xí)新東西難度大，導(dǎo)致工作也很難開(kāi)展。二是業(yè)務(wù)常識(shí)不足。在面臨招工難的情況下，對(duì)于新招人員，企業(yè)往往來(lái)不及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就匆匆上崗，導(dǎo)致部分保安人員對(duì)自身執(zhí)行任務(wù)時(shí)的權(quán)責(zé)不清楚，保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏，無(wú)法適應(yīng)保安工作的要求。三是法律意識(shí)差。保安隊(duì)伍中，臨時(shí)從業(yè)觀念嚴(yán)重，加上沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)而嚴(yán)格的法律知識(shí)和職業(yè)道德教育，必然導(dǎo)致一些保安人員違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、國(guó)有保安企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展思路。
保安服務(wù)業(yè)已經(jīng)沿著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的脈絡(luò)和軌跡砥礪前行，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給保安服務(wù)業(yè)帶來(lái)的沖擊和影響也很大，國(guó)有保安企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，難免接觸溝壑低谷。如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中適應(yīng)環(huán)境，繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用，為社會(huì)提供更加專(zhuān)業(yè)、高效、規(guī)范的安防服務(wù)，是每一個(gè)國(guó)有保安企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)考慮和努力的方向。
（一）完善內(nèi)部管理體制，實(shí)行股份制改造。引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)。根據(jù)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)保安業(yè)進(jìn)行定性定量的預(yù)測(cè)、分析，不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略；合理科學(xué)地配置、整合保安隊(duì)伍中的優(yōu)勢(shì)資源，提高管理效能。在確保國(guó)有資產(chǎn)股份占優(yōu)勢(shì)的條件下，吸納新股東加入到保安企業(yè)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）改革體制創(chuàng)新，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。國(guó)有保安企業(yè)要改變傳統(tǒng)觀念，解放思想，不斷創(chuàng)新。在鞏固傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目外，要適時(shí)地?cái)U(kuò)大保安經(jīng)營(yíng)范圍。凡與安全防范服務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)，經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)都可以經(jīng)營(yíng)，包括大型保衛(wèi)、保安設(shè)備、消防器材、有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢代辦、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)、電子警察監(jiān)控維護(hù)以及勞務(wù)輸出等，從而實(shí)現(xiàn)保安服務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)。
（三）加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。國(guó)有保安企業(yè)招收保安員必須按照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格實(shí)行政審和測(cè)試，做好人才儲(chǔ)備工作。對(duì)現(xiàn)職保安員每年進(jìn)行短期的理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展技能訓(xùn)練，不斷提高他們的服務(wù)水平。
（四）樹(shù)立品牌意識(shí)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)樹(shù)立保安品牌，擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知的廣度和深度，走保安品牌化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的道路。國(guó)有保安企業(yè)要開(kāi)展好宣傳工作，打造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分利用微博、微信、新聞短訊、手機(jī)客戶端等方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)自由開(kāi)放的互動(dòng)平臺(tái)，以很低的成本向客戶及公眾傳遞企業(yè)消息，傳播企業(yè)正能量，擴(kuò)大國(guó)有保安企業(yè)的影響力和輻射面。
（五）提高工資待遇，完善保障體系。推行保安隊(duì)伍職業(yè)化，穩(wěn)定保安隊(duì)伍，不但要從政治上、組織上、工作上關(guān)心保安人員，更應(yīng)從生活上提高保安員工資待遇，解除他們的后顧之憂。我們將改變現(xiàn)在這種流動(dòng)式用工制度，以長(zhǎng)期合同形式穩(wěn)定骨干中堅(jiān)力量；建立健全從業(yè)人員的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn)體系，提高保安隊(duì)伍凝聚力，調(diào)動(dòng)保安人員的工作積很性，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感、歸屬感。
（六）聚焦服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。全面提高服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，深入開(kāi)展“質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)”。國(guó)有保安企業(yè)要不斷摸索、總結(jié)，突破原有的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，制訂出適合實(shí)際需要的管理模式，以激活企業(yè)內(nèi)部的活力和外部市場(chǎng)，用全新的姿態(tài)來(lái)迎接競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
四、國(guó)有保安企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向。國(guó)有保安企業(yè)應(yīng)打破原有的經(jīng)營(yíng)思路，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，使企業(yè)管理制度、應(yīng)用技術(shù)、服務(wù)手段和企業(yè)文化不斷得以創(chuàng)新。重點(diǎn)從人才培養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任和多元化經(jīng)營(yíng)方面尋找企業(yè)的發(fā)展方向。
（一）緊跟時(shí)代潮流，實(shí)現(xiàn)保安業(yè)更大藍(lán)圖。未來(lái)，國(guó)有保安企業(yè)要想取得長(zhǎng)足發(fā)展，需要參與到國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去，為不斷走出國(guó)門(mén)的中國(guó)企業(yè)和海外華人保駕護(hù)航，成為“新絲綢之路”上的“護(hù)航者”。國(guó)有保安企業(yè)要發(fā)揮自己的長(zhǎng)項(xiàng)和優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)“出海”企業(yè)提供包括前期決策到險(xiǎn)時(shí)救援的“綜合解決方案”，覆蓋風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、培訓(xùn)、方案設(shè)計(jì)情報(bào)預(yù)警、物流押運(yùn)、人質(zhì)解救等全方面。高效服務(wù)所帶來(lái)的回饋是無(wú)限的，可以通過(guò)提高國(guó)際產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的獲取來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈再分工，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立企業(yè)良好品牌，從而帶動(dòng)中國(guó)保安產(chǎn)業(yè)整體提升和發(fā)展。
（二）履行社會(huì)責(zé)任，積很參與各類(lèi)公益活動(dòng)。企業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)社會(huì)支持，而企業(yè)在發(fā)展壯大的同時(shí)，也不能忘本，保安企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系可以用魚(yú)和水的關(guān)系來(lái)形容。國(guó)有保安企業(yè)立足崗位實(shí)際，關(guān)注民生熱點(diǎn)難點(diǎn)，將開(kāi)展公益作為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一部分，在得到社會(huì)各界認(rèn)可的同時(shí)，更彰顯了企業(yè)品牌形象，擴(kuò)大了企業(yè)影響力。
（三）人才為本，加強(qiáng)教育培訓(xùn)。未來(lái)保安行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還是人才的競(jìng)爭(zhēng)，提高保安人員的學(xué)歷是根本措施。加強(qiáng)保安員工教育培訓(xùn)，鍛造學(xué)習(xí)型保安企業(yè)，必須注重保安員的學(xué)歷教育和崗位工作相結(jié)合，既要針對(duì)保安工作的需要加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，還要多注重保安員開(kāi)展學(xué)歷教育和技術(shù)培訓(xùn)工作等活動(dòng)。國(guó)有保安企業(yè)應(yīng)采取各種積很有效的措施，保障保安學(xué)歷教育的順利進(jìn)行，使保安員們通過(guò)幾年的保安工作后能夠?qū)W到一技之長(zhǎng)或取得學(xué)歷證書(shū)等，這樣既能不斷提高現(xiàn)有人員的素質(zhì)，更能為保安員以后的個(gè)人發(fā)展打好基礎(chǔ)，真正實(shí)現(xiàn)保安隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，有序流動(dòng)。
（四）人技結(jié)合，提高科技含量。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，以信息和生物技術(shù)為核心的現(xiàn)代科技突飛猛進(jìn)，也對(duì)安全服務(wù)提出了更高的要求。傳統(tǒng)的人防服務(wù)已無(wú)法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的安全需求，犯罪手段的智能化、多樣化、隱蔽性等諸多因素，也迫使保安服務(wù)向高端發(fā)展。未來(lái)的保安業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展，必須要致力于人力保安向科技保安的轉(zhuǎn)變，解決單純依賴人力防范的局面，才能實(shí)現(xiàn)保安業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。可以學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家，通過(guò)安裝整體的監(jiān)控系統(tǒng)、紅外防入侵系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等，大大減少人力資本，提高保安服務(wù)效能。因此，面對(duì)人力資源逐步緊缺的現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變思路，大力發(fā)展保安科技必將是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力措施，帶動(dòng)國(guó)有保安企業(yè)結(jié)構(gòu)深層次的變革。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新的形勢(shì)對(duì)如何保證客戶單位和企業(yè)自身安全提出了更大的挑戰(zhàn)，保安市場(chǎng)面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)博弈狀態(tài)，在優(yōu)勝劣汰的法則面前，國(guó)有保安企業(yè)要樹(shù)立“舍我其誰(shuí)”的胸襟氣概、“山高我為峰”的奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)，大力改革，拓展思路，積很探求新的市場(chǎng)形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略，充分利用現(xiàn)有資源，大膽改革，創(chuàng)新奮進(jìn)，以求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，不斷發(fā)展和壯大。
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